Unsere Versandtage sind Montag, Dienstag und Mittwoch!
- Das Maximalgewicht pro Paket beträgt 31,0 kg, wobei ein Leergewicht von ca. 6,0 kg für Styroporbox und Trockeneis automatisch hinterlegt ist.
- Alle unsere Pakete werden ausschließlich mit Expressversand versendet (RLP Deutschland & Der Kurier). Unsere versendeten Pakete sind über unsere Versandunternehmen versichert.
- Pakete, die aufgrund von Verschulden des Empfängers nicht zugestellt werden können, sind von der Haftung ausgeschlossen. Wir übernehmen keine Haftung bei nicht zustellbaren Paketen, falscher Adresse, „nicht angetroffen“, Annahme verweigert oder retournierten Sendungen.
- Sollte es aus unvorhersehbaren Gründen zu einem Unfall, höherer Gewalt oder hohem Verkehrsaufkommen kommen, Ihre Lieferung kann sich doch mal verzögern und die Ware ggf. im schlimmsten Fall aufgetaut sein. Sind Sie mit unserem Express-Versand versichert?
- In unseren Paketen befindet sich immer ausreichend Trockeneis für einen gesicherten Transport zu Ihnen.
- Es ist bei allen Paketen eine generelle Abstellgenehmigung IMMER hinterlegt für Abstellung im Haus (Innen), Nachbar (Zugang vorausgesetzt)!
- Wollen Sie eine Abstellgenehmigung an einen bestimmten Ablageort wie Garage, Briefkasten oder andere Örtlichkeiten oder nur eine persönliche Zustellung, dann bitten wir Sie, sich mit unserem Versanddienstleister in Verbindung zu setzen und dies ihm mitzuteilen.
- Sie können auch unsere Abstellgenehmigung ausdrucken und diese sichtbar an Ihrer Haustüre oder Ihrem Hoftor befestigen.
- Oder senden Sie die Abstellgenehmigung an folgende E-Mail info@rlptimeline.de für weitere Sendungen, so dass Ihre Abstellgenehmigung hinterlegt werden kann.
- Alle Express-Pakete mit einer Abstellgenehmigung werden von dem Fahrer fotografiert, um sicherzustellen, dass Ihre Sendung auch an Ihrem gewünschten Ablageort hinterlegt wurde.
- Sollte der Fahrer Sie nicht antreffen, wird Ihnen eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Der Fahrer wird am Folgetag automatisch nochmal zu Ihnen kommen zu einem 2. Zustellversuch, oder Sie vereinbaren einen neuen Liefertermin mit ihm, oder Sie holen Ihr Paket im Depot selbst ab.
- Nicht zugestellte Pakete werden nach dem 2. Zustellversuch in Ihrem Zustelldepot in speziell vorhandenen Tiefkühllagern eingelagert und Sie müssen Ihre Sendung dann dort auch persönlich abholen.
- Alle Pakete werden zwischen 07:00 Uhr und 17:00 Uhr zugestellt. Die Versanddienstleister haben keine klassische E-Mail-Benachrichtigung, um Ihnen mitzuteilen, um welche Uhrzeit genau Ihre Sendung zugestellt wird.
- Eine Live-Tracking-Sendungsverfolgung ist in Bearbeitung und erfolgt noch, also haben Sie bitte immer ein Auge drauf in der Sendungsverfolgung, die Sie automatisch von uns bekommen, und an welchem Tag wir Ihre Bestellung versenden werden. Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, erfolgt die Zustellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden, je nach Versandland (siehe unten). Sie sehen jeden Scan in Ihrer Sendungsverfolgung, wo sich das Paket aktuell befindet.
- Sie können sich auch über einen genauen Zustellungszeitraum mit Ihrer Sendungsnummer bei unseren genannten Express-Versandunternehmen informieren.
Kontaktdaten von unseren Express-Versandunternehmen
info@rlptimeline.de
Montag - Freitag von 8:00 - 17:00 Uhr
Telefon: +49 (0) 7243 / 718 98 50
info@derkurier.de
Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr
Telefon: +49 (0) 66 77 / 9500
Zahlung und Versand
Es gelten folgende Bedingungen: Versandtage sind Montag, Dienstag und Mittwoch! Der Versand erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung der Ware.
Was ist Trockeneis?
Trockeneis ist gefrorene Kohlensäure und die Temperatur beträgt ca. -80 Grad Celsius! Ein Vorteil von Trockeneis im Vergleich zu normalem Eis ist die Verdampfung. Das bedeutet, Trockeneis wird gasförmig und hinterlässt deshalb auch keine Rückstände. Aus diesem Grund finden Sie manchmal kein Trockeneis in Ihrer Verpackung, jedoch werden Sie merken, dass die Futtertiere zu 100% gefroren sind. Vermeiden Sie Kontakt mit dem Trockeneis –-80Grad Celsius! Erfrierungsgefahr!
Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1–3 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
Es gelten folgende Bedingungen: Versandtage sind Montag, Dienstag und Mittwoch! Der Versand erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung der Ware.
Was ist Trockeneis?
Trockeneis ist gefrorene Kohlensäure und die Temperatur beträgt ca. -80 Grad Celsius! Ein Vorteil von Trockeneis im Vergleich zu normalem Eis ist die Verdampfung. Das bedeutet, Trockeneis wird gasförmig und hinterlässt deshalb auch keine Rückstände. Aus diesem Grund finden Sie manchmal kein Trockeneis in Ihrer Verpackung, jedoch werden Sie merken, dass die Futtertiere zu 100% gefroren sind. Vermeiden Sie Kontakt mit dem Trockeneis –-80Grad Celsius! Erfrierungsgefahr!
Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1–3 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.
Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
--- Mindermengenzuschlag unter 35,00 Euro werden 5,00 Euro Zuschlag berechnet ---
| Lieferländer | Versandkosten | Zusätzliche max. Lieferzeit | Zahlungsweisen |
|---|---|---|---|
| Österreich |
bis 10,0 kg = 44,99 € bis 15,0 kg = 50,99 € bis 20,0 kg = 57,99 € bis 25,0 kg = 64,99 € bis 31,0 kg = 74,99 € | Express Versand 24h/48h |
▪ Vorkasse - Überweisung (2% Rabatt) ▪ PayPal, Später Bezahlen, Rechnung ▪ Kreditkarten, SEPA - Lastschrift ▪ Barzahlung bei Mittwochs Abholung |
| Belgien |
bis 10,0 kg = 51,99 € bis 15,0 kg = 60,99 € bis 20,0 kg = 69,99 € bis 25,0 kg = 79,99 € bis 31,0 kg = 89,99 € | Express Versand 24h/48h |
▪ Vorkasse - Überweisung (2% Rabatt) ▪ PayPal, Später Bezahlen, Rechnung ▪ Kreditkarten, SEPA - Lastschrift ▪ Barzahlung bei Mittwochs Abholung |
| Deutschland |
bis 10,0 kg = 21,99 € bis 20,0 kg = 25,99 € bis 31,0 kg = 29,99 € | Express Versand 24h |
▪ Vorkasse - Überweisung (2% Rabatt) ▪ PayPal, Später Bezahlen, Rechnung ▪ Kreditkarten, SEPA - Lastschrift ▪ Barzahlung bei Mittwochs Abholung |
| Frankreich |
bis 10,0 kg = 60,99 € bis 15,0 kg = 74,99 € bis 20,0 kg = 87,99 € bis 25,0 kg = 99,99 € bis 31,0 kg = 114,99 € | Express Versand 24h/48h |
▪ Vorkasse - Überweisung (2% Rabatt) ▪ PayPal, Später Bezahlen, Rechnung ▪ Kreditkarten, SEPA - Lastschrift ▪ Barzahlung bei Mittwochs Abholung |
| Luxemburg |
bis 10,0 kg = 34,99 € bis 15,0 kg = 39,99 € bis 20,0 kg = 44,99 € bis 25,0 kg = 49,99 € bis 31,0 kg = 54,99 € | Express Versand 24h/48h |
▪ Vorkasse - Überweisung (2% Rabatt) ▪ PayPal, Später Bezahlen, Rechnung ▪ Kreditkarten, SEPA - Lastschrift ▪ Barzahlung bei Mittwochs Abholung |
| Niederlande |
bis 10,0 kg = 41,99 € bis 15,0 kg = 47,99 € bis 20,0 kg = 54,99 € bis 25,0 kg = 61,99 € bis 31,0 kg = 74,99 € | Express Versand 24h/48h |
▪ Vorkasse - Überweisung (2% Rabatt) ▪ PayPal, Später Bezahlen, Rechnung ▪ Kreditkarten, SEPA - Lastschrift ▪ Barzahlung bei Mittwochs Abholung |
Stand: 14.01.2025, 21:00:00 Uhr